Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction et Engagement
Chez ikalarionve, nous prenons votre vie privée au sérieux. Ce document explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'éducation financière.
Notre approche repose sur la transparence totale. Vous méritez de savoir exactement ce qui arrive à vos données, et nous nous engageons à respecter la réglementation française et européenne en matière de protection des données personnelles, notamment le RGPD.
Responsable du Traitement
ikalarionve, dont le siège social est situé au 11 Av. de Grande Bretagne, 63000 Clermont-Ferrand, France, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Pour toute question relative à cette politique, vous pouvez nous contacter à info@ikalarionve.com ou au +33771570270.
Données Collectées et Finalités
Informations d'Inscription
Lorsque vous créez un compte sur notre plateforme, nous collectons votre nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone. Ces informations nous permettent de gérer votre accès aux contenus éducatifs et de vous contacter concernant nos programmes.
Données de Navigation
Nous enregistrons automatiquement certaines informations techniques : votre adresse IP, le type de navigateur utilisé, les pages consultées et la durée de vos sessions. Ces données nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à identifier les problèmes techniques.
Informations de Progression
Pour personnaliser votre parcours d'apprentissage, nous suivons votre progression dans les modules éducatifs, vos résultats aux exercices et vos centres d'intérêt en matière de finance personnelle.
Base Légale du Traitement
Conformément au RGPD, nous traitons vos données personnelles sur la base de plusieurs fondements juridiques :
- Exécution du contrat : pour fournir nos services éducatifs et gérer votre compte
- Consentement : pour l'envoi de newsletters et communications marketing
- Intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de la plateforme
- Obligation légale : pour respecter nos obligations fiscales et comptables
Utilisation des Données
Nous utilisons vos informations personnelles uniquement dans le cadre défini lors de la collecte. Concrètement, cela signifie :
- Gérer votre accès à la plateforme et personnaliser votre expérience d'apprentissage
- Vous envoyer des informations sur nos programmes de formation à venir
- Répondre à vos questions et fournir un support technique
- Analyser l'utilisation de la plateforme pour améliorer nos contenus
- Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou abusives
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Jamais.
Partage des Données
Vos données peuvent être partagées dans des circonstances limitées :
Prestataires de Services
Nous travaillons avec des partenaires techniques qui nous aident à faire fonctionner la plateforme : hébergement web, services de messagerie électronique, outils d'analyse. Ces prestataires ont accès uniquement aux données nécessaires à leur mission et sont contractuellement tenus de les protéger.
Obligations Légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi française nous y oblige, notamment en réponse à une ordonnance judiciaire ou une demande d'une autorité administrative compétente.
Partenaires Éducatifs
Dans certains cas, avec votre consentement explicite, nous pouvons partager des informations avec des établissements d'enseignement partenaires pour faciliter votre inscription à des programmes avancés.
Durée de Conservation
Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
Type de Données | Durée de Conservation |
---|---|
Données de compte actif | Pendant toute la durée d'utilisation du service |
Données de compte inactif | 3 ans après la dernière connexion |
Données de facturation | 10 ans conformément aux obligations légales |
Données de navigation | 13 mois maximum |
À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée ou anonymisées pour des besoins statistiques.
Vos Droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles :
Droit d'Accès
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Nous vous fournirons ces informations dans un format structuré et lisible.
Droit de Rectification
Si vos informations sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de les faire corriger. Vous pouvez également modifier directement certaines données depuis votre espace personnel.
Droit à l'Effacement
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver. La suppression est généralement traitée sous 30 jours.
Droit d'Opposition
Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de marketing direct. Un lien de désinscription est présent dans chaque communication commerciale.
Droit à la Portabilité
Vous avez le droit de récupérer vos données dans un format exploitable et de les transmettre à un autre responsable de traitement si vous le souhaitez.
Droit à la Limitation
Dans certaines situations, vous pouvez demander la limitation temporaire du traitement de vos données pendant que nous vérifions leur exactitude ou la légitimité de leur traitement.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à info@ikalarionve.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données personnelles :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
- Authentification forte et gestion sécurisée des mots de passe
- Hébergement sur des serveurs sécurisés situés en France
- Sauvegardes régulières et plan de reprise d'activité
- Contrôle d'accès strict aux données par notre personnel
- Audits de sécurité réguliers et tests de vulnérabilité
Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement infaillible. En cas de violation de données susceptible de présenter un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures et notifierons la CNIL conformément à nos obligations légales.
Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Ces petits fichiers stockés sur votre appareil nous permettent de mémoriser vos préférences et d'analyser l'utilisation de la plateforme.
Types de Cookies Utilisés
- Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
- Cookies de performance : pour analyser l'utilisation de la plateforme
- Cookies de fonctionnalité : pour mémoriser vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.
Transferts Internationaux
Vos données sont principalement hébergées et traitées en France. Cependant, certains de nos prestataires de services techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne.
Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, conformément au RGPD : clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou certification sous le cadre de protection des données UE-États-Unis.
Mineurs
Nos services s'adressent aux personnes âgées de 16 ans et plus. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez obtenir le consentement de vos parents ou tuteurs légaux avant de créer un compte. Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans autorisation parentale, nous supprimerons ces informations rapidement.
Modifications de la Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera notifiée par courrier électronique ou via un avis visible sur la plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.
Réclamations
Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
CNIL - 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Nous vous invitons toutefois à nous contacter d'abord afin que nous puissions tenter de résoudre votre préoccupation directement.
Questions ou Préoccupations ?
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
ikalarionve
11 Av. de Grande Bretagne
63000 Clermont-Ferrand, France
Téléphone : +33 7 71 57 02 70
Email : info@ikalarionve.com